Tái cơ cấu BAT ảnh hưởng đến 9.000 vai trò khi Tập đoàn Thuốc lá đẩy mạnh cắt giảm chi phí và AI

BAT tiết lộ cơ cấu lại toàn cầu: 9.000 vai trò sẽ được định hình lại để tiết kiệm chi phí hàng năm 600 triệu bảng Anh vào năm 2028

 

Bài học chính

1. British American Tobacco (BAT) có kế hoạch cắt giảm khoảng 5.500 việc làm trên toàn cầu vào cuối năm 2026.
2. Khoảng 3.500 vai trò bổ sung sẽ được chuyển giao cho các đối tác gia công chiến lược.
3. Sáng kiến ​​tái cơ cấu loại trừ tất cả các hoạt động kinh doanh của Hoa Kỳ.
4. BAT đặt mục tiêu tiết kiệm hoàn toàn 600 triệu bảng Anh chi phí hoạt động hàng năm vào năm 2028 và dự kiến ​​tiết kiệm một phần vào năm 2027.
5. British American Tobacco (BAT) đã công bố kế hoạch tái cơ cấu toàn cầu-quy mô lớn nhằm hợp lý hóa hoạt động, nâng cấp năng lực công nghệ và thúc đẩy-hiệu quả hoạt động lâu dài. Đến cuối năm 2026, công ty sẽ loại bỏ khoảng 5.500 việc làm trực tiếp và chuyển 3.500 vai trò nội bộ sang mạng lưới đối tác chiến lược của mình, tác động đến tổng cộng 9.000 vị trí - gần 1{11}}trong tổng số 47.000 lực lượng lao động toàn cầu của công ty.

 

Tái cơ cấu kép: Cắt giảm việc làm trực tiếp và Gia công phần mềm chiến lược

Cuộc cải tổ của BAT bao gồm hai thành phần cốt lõi: cắt giảm lực lượng lao động trực tiếp và thuê ngoài chức năng. 3.500 vai trò thuê ngoài sẽ chủ yếu tập trung vào-các hoạt động hỗ trợ văn phòng và các chức năng của trung tâm dịch vụ toàn cầu, trong đó Accenture đóng vai trò là đối tác chiến lược quan trọng cho quá trình chuyển đổi.

Đáng chú ý, phạm vi tái cơ cấu hoàn toàn loại trừ mảng kinh doanh tại Mỹ của BAT. Là một trong những thị trường cốt lõi quan trọng nhất của công ty, doanh nghiệp Hoa Kỳ - được điều hành thông qua công ty con Reynolds American - bao gồm các sản phẩm thuốc lá truyền thống, các sản phẩm thay thế nicotine cải tiến cũng như mạng lưới phân phối và bán hàng toàn diện, tất cả đều không bị ảnh hưởng bởi việc điều chỉnh lực lượng lao động toàn cầu.

Nhóm tuyên bố việc tái cơ cấu được thiết kế để đơn giản hóa cơ cấu tổ chức, nâng cao năng lực công nghệ và kỹ thuật số, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động tổng thể. Lộ trình tối ưu hóa chi phí nhằm mục đích tiết kiệm 600 triệu bảng Anh hàng năm vào năm 2028, với các lợi ích tài chính sơ bộ sẽ có hiệu lực sớm nhất là vào năm 2027.

Vượt xa việc cắt giảm lực lượng lao động đơn giản, sáng kiến ​​này thể hiện sự nâng cấp chiến lược toàn diện bao gồm kiến ​​trúc tổ chức, tối ưu hóa-dịch vụ hỗ trợ văn phòng, tự động hóa quy trình và lặp lại hệ thống kỹ thuật số. Đối mặt với tốc độ tăng trưởng chậm lại trong lĩnh vực thuốc lá truyền thống, các gã khổng lồ thuốc lá toàn cầu đang ưu tiên tối ưu hóa chi phí và phân bổ lại nguồn lực hợp lý để ổn định tỷ suất lợi nhuận và hỗ trợ chuyển đổi kinh doanh.

 

AI và tự động hóa thúc đẩy chuyển đổi tổ chức

Quá trình tái cơ cấu lực lượng lao động mới nhất đóng vai trò là cột mốc triển khai quan trọng trong chiến lược chuyển đổi năng suất dựa trên AI của BAT. Công ty đang tận dụng tính năng tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và các công cụ công nghệ thông minh để hợp lý hóa các quy trình vận hành rườm rà, đồng thời loại bỏ dần các vai trò nội bộ lặp đi lặp lại và thuê ngoài các chức năng hỗ trợ không{2}}cốt lõi.

Sự thay đổi này phản ánh một xu hướng sâu rộng trong ngành đang định hình lại cách quản trị doanh nghiệp thuốc lá truyền thống. Trong nhiều thập kỷ, các tập đoàn thuốc lá lớn đã dựa vào hệ thống quản lý khu vực sâu rộng và-chuỗi hỗ trợ nội bộ hoàn chỉnh bao gồm chuỗi cung ứng, tài chính, dịch vụ khách hàng và hoạt động thị trường. Tuy nhiên, sự trưởng thành của công nghệ kỹ thuật số và các mô hình dịch vụ thuê ngoài chuyên nghiệp đang thúc đẩy các doanh nghiệp-đánh giá lại và cơ cấu lại cách bố trí chức năng truyền thống của mình.

Đối với BAT, việc tích hợp công nghệ AI và các dịch vụ thuê ngoài giúp giảm chi phí lao động cố định một cách hiệu quả và tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực hỗ trợ. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi mang đến những rủi ro thực thi vốn có, bao gồm-rào cản chuyển giao kiến ​​thức giữa các bộ phận, thách thức về tích hợp hệ thống, tinh thần nhân viên biến động và những lỗ hổng tiềm ẩn về chất lượng dịch vụ và giám sát tuân thủ.

Ngành công nghiệp thuốc lá toàn cầu có các yêu cầu tuân thủ cực kỳ nghiêm ngặt và đa dạng, bao gồm chứng nhận sản phẩm, thông số ghi nhãn, chính sách thuế,-quy tắc thương mại xuyên biên giới, cấm quảng cáo, xác minh độ tuổi thanh thiếu niên và các tiêu chuẩn cảnh báo sức khỏe. -Gia công phần mềm hỗ trợ-văn phòng và các chức năng liên quan đến dữ liệu-quy mô lớn đòi hỏi phải có sự giám sát chặt chẽ để đảm bảo các đối tác bên ngoài tuân thủ đầy đủ các quy tắc quản lý khác biệt trên khắp các khu vực pháp lý toàn cầu.

 

Tối ưu hóa chi phí hỗ trợ khói-Chuyển đổi kinh doanh miễn phí

Quá trình tái cơ cấu của BAT diễn ra trong bối cảnh ngành công nghiệp thuốc lá toàn cầu đang nhanh chóng chuyển sang danh mục sản phẩm không khói thuốc. Các doanh nghiệp kinh doanh thuốc lá truyền thống đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ khối lượng thị trường giảm, giám sát pháp lý thắt chặt, tiêu chuẩn thuế ngày càng tăng và các chính sách y tế công cộng chặt chẽ hơn trên toàn thế giới.

Trọng tâm tăng trưởng trong tương lai của BAT tập trung vào các dòng sản phẩm cải tiến không khói thuốc-, bao gồm thuốc lá điện tử Vuse-, túi nicotin Velo và các sản phẩm thuốc lá đun nóng. Mục tiêu chiến lược dài hạn-của nhóm là nâng cao tỷ lệ doanh thu của các doanh nghiệp-không khói thuốc và giảm sự phụ thuộc vào hoạt động kinh doanh thuốc lá truyền thống trì trệ.

Quá trình chuyển đổi sang các sản phẩm{0}không khói thuốc đòi hỏi phải đầu tư vốn đáng kể và liên tục. Thị trường-thuốc lá điện tử và túi nicotin có tính cạnh tranh cao với các khung pháp lý ngày càng phát triển, trong khi việc lặp lại sản phẩm, phát triển kênh, hoạt động tiếp thị tuân thủ và giáo dục người tiêu dùng đều yêu cầu hỗ trợ tài chính bền vững. Chiến lược gia công bên ngoài và-cắt giảm chi phí của BAT giải phóng nguồn vốn và nguồn lực quan trọng để thúc đẩy sự phát triển của các danh mục-không khói thuốc-có tiềm năng cao và tăng cường phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật số.

Sự điều chỉnh chiến lược này không phải chỉ có ở BAT. Tất cả các doanh nghiệp thuốc lá hàng đầu toàn cầu đều phải đối mặt với thách thức cốt lõi giống nhau: duy trì dòng tiền ổn định từ các doanh nghiệp thuốc lá truyền thống trưởng thành trong khi đầu tư mạnh vào-nghiên cứu và phát triển sản phẩm không khói thuốc, chứng nhận theo quy định, xây dựng hệ thống kỹ thuật số và mở rộng thị trường toàn cầu. Việc tái định hình tổ chức của BAT thể hiện logic phân bổ lại nguồn lực phổ quát của ngành trong thời kỳ chuyển tiếp - tối ưu hóa chi phí và nâng cấp cơ cấu hoạt động để tạo đủ không gian đầu tư cho các doanh nghiệp -không khói thuốc-theo định hướng trong tương lai.

 

Tác động hỗn hợp lên các nhãn hiệu Nicotine mới lạ cốt lõi: Vuse & Velo

Là dòng sản phẩm cải tiến hàng đầu của BAT, Vuse (thuốc lá điện tử) và Velo (túi ni-cô-tin) giữ vững chiến lược chuyển đổi không khói thuốc-của tập đoàn. Cả hai-danh mục tăng trưởng cao đều đồng thời phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường và sự giám sát nghiêm ngặt của cơ quan quản lý toàn cầu.

Thương hiệu thuốc lá điện tử Vuse-phải đối mặt với những thách thức đang diễn ra trong ngành trên khắp Hoa Kỳ, Châu Âu và các thị trường cốt lõi khác, bao gồm đánh giá cấp phép tiếp thị, chính sách hạn chế hương vị, nâng cấp quy định về sản phẩm dùng một lần, yêu cầu tuân thủ bảo vệ thanh thiếu niên và sự cạnh tranh từ các sản phẩm bất hợp pháp không được kiểm soát. Bất chấp sức ảnh hưởng thương hiệu vững chắc của mình tại các thị trường phổ thông, Vuse vẫn tiếp tục vật lộn với sự không chắc chắn dai dẳng về quy định.

Hoạt động kinh doanh túi nicotin Velo hoạt động trong một thị trường-đang mở rộng nhanh chóng nhưng ngày càng bão hòa. Các đối thủ cạnh tranh như ZYN đã nhanh chóng chiếm được thị phần ở khu vực Hoa Kỳ và Châu Âu, biến túi nicotin trở thành chiến trường cạnh tranh quan trọng cho các doanh nghiệp thuốc lá toàn cầu đang tranh giành quyền thống trị thị trường không khói thuốc.

Việc tái cơ cấu của BAT dự kiến ​​sẽ giảm chi phí hoạt động và chuyển nhiều nguồn lực hơn để hỗ trợ hoạt động R&D, tiếp thị và mở rộng kênh của Vuse và Velo. Tuy nhiên, việc tinh giản tổ chức quá mức có thể gây ra những rủi ro tiềm ẩn, bao gồm năng lực điều hành thị trường suy yếu, quản lý kênh kém hiệu quả và giám sát tuân thủ không đầy đủ, có thể làm suy yếu khả năng cạnh tranh cốt lõi của thương hiệu tại các thị trường trọng điểm.

Sự điều chỉnh chiến lược của BAT mang đến một tín hiệu rõ ràng trong ngành: sự phát triển nhanh chóng của các sản phẩm không khói thuốc-không còn hỗ trợ cho việc mở rộng không giới hạn quy mô tổ chức của ngành thuốc lá truyền thống. Thay vào đó, doanh nghiệp phải đạt được sự cân bằng tinh tế giữa áp lực lợi nhuận, chi phí tuân thủ quy định và đầu tư kinh doanh đổi mới để đạt được sự phát triển bền vững.

 

Ý nghĩa rộng hơn của ngành và triển vọng tương lai

Việc tái cơ cấu-quy mô lớn của BAT sẽ tạo ra những tác động-sâu rộng đến ngành thuốc lá và nicotin mới trên toàn cầu, với ba xu hướng chính của ngành đang nổi lên:

Đầu tiên, hệ thống chuẩn chi phí của ngành sẽ được thiết lập lại. Nếu BAT đạt được mục tiêu tiết kiệm chi phí thành công thông qua việc trao quyền cho AI và các mô hình gia công được tiêu chuẩn hóa, các tập đoàn thuốc lá đa quốc gia khác sẽ phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng của nhà đầu tư trong việc triển khai các cải cách hợp lý hóa hoạt động và tối ưu hóa chi phí tương tự.

Thứ hai, cạnh tranh trên thị trường không khói thuốc-sẽ hướng tới hiệu quả hoạt động toàn diện. Cạnh tranh trong ngành sẽ không còn giới hạn ở việc đổi mới sản phẩm, bố cục kênh và khả năng quản lý mà sẽ mở rộng sang-tối ưu hóa hệ thống văn phòng hỗ trợ, khả năng phân tích dữ liệu, mức độ tự động hóa thông minh và kiểm soát chi phí tinh tế.

Thứ ba, cơ cấu nhân tài và việc làm của ngành sẽ trải qua những thay đổi căn bản. Các vai trò truyền thống trong sản xuất, hỗ trợ hoạt động khu vực và-quản trị văn phòng hỗ trợ sẽ dần thu hẹp, trong khi-các vị trí có giá trị cao tập trung vào khoa học dữ liệu, tiếp thị kỹ thuật số, các vấn đề pháp lý, phân tích thông tin chi tiết về người tiêu dùng, vận hành hệ thống AI và công nghệ tuân thủ sẽ trở thành nhu cầu nhân tài cốt lõi.

Ngành sẽ giám sát chặt chẽ tiến trình triển khai tiếp theo của BAT, bao gồm tiến bộ có trật tự trong việc tối ưu hóa công việc và sắp xếp thuê ngoài, tác động của các cải cách đối với khả năng tuân thủ và bán hàng trên thị trường cốt lõi cũng như việc hoàn thành mục tiêu tiết kiệm chi phí hàng năm 600 triệu bảng Anh-vào năm 2028.

Nhìn chung, kế hoạch tái cơ cấu lực lượng lao động và kế hoạch gia công chiến lược của BAT là hình ảnh thu nhỏ của áp lực chuyển đổi chung mà ngành công nghiệp thuốc lá toàn cầu phải đối mặt. Trong khi hoạt động kinh doanh thuốc lá truyền thống vẫn là nguồn tiền ổn định cho các doanh nghiệp hàng đầu, thì quỹ đạo tăng trưởng trong tương lai của ngành ngày càng phụ thuộc vào cách bố trí sản phẩm-không khói thuốc mạnh mẽ, khả năng vận hành kỹ thuật số hoàn thiện và cơ cấu tổ chức-hiệu quả cao, tinh gọn.